“假燕窝”事件让快手头部主播辛巴人设崩塌

石材介绍

“假燕窝”事件让快手辛巴的头部主播崩溃，电商帝国的腹地开始分崩离析。在流量的普遍利好下，快手也开始意识到危机：8.0改版，淡化“东北色”，平台强行干预流量分配。曾经叛逆的狮子王辛巴面临前所未有的危机。

秦健|写作

康晓 |编辑器

神网·腾讯新闻 (ID:) |来源

他一出生就受到所有人的钦佩，后来父亲惨死，舅舅背叛。他一路逃亡，历经艰辛，最终成为草原之王。这就是电影《狮子王》中辛巴逆袭的故事。

现实生活中，辛巴曾经背负70万元的债务独自去日本留学，但他却流落街头，在公园过夜，辍学在外商中间卖尿布，落伍了酒吧，并在日本监狱中度过了 63 天。 2016年赌快手，现在已经有7000万粉丝了。

快手的绝对顶级品牌信心满满，“希望有一天能和快手成为兄弟公司，成为真正能和快手@战斗的公司>。”去年4月，和散打家的粉丝升级吵架，终于退出网络，在直播间大喊快手官方：“快手，希望大家擦亮眼睛一点点，我辛有知在大部分类别之中，可以调动全国的资源，请善用我的技能和资源……” 隐居幕后五十天，辛巴回到快手，总销售额突破12亿，玫瑰粉200W。

辛有知讲了一个从下到上的故事，但这还不是全部。目前，叛逆的狮子王正面临前所未有的危机。

1 祛魅

“公司正式启动抖音项目，投入大量人力财力打造头部主播，请为万亿市场做好产品准备。”

1月16日，一则关于辛巴入驻抖音的消息在微博上发酵，但辛有知精挑细选的高管告诉《神网》，此消息不实。他的朋友圈更新还是在2020年12月的最后一天，内容是为快手招募运营和主播。

“我们不担心辛巴现在离开。给公司带来的奖励收入和GMV其实很有限 “假燕窝”事件让快手头部主播辛巴人设崩塌 ，但在舆论层面总是让公司被动。” 快手一位知情人告诉《深网》。

事实上，快手Live 正在逐渐摆脱对辛巴和其他家庭的依赖。

时间回到2020年1月，快手主播《辛有之辛巴818》团队公布了公司主播近期战报。其中，快手主播《辛有知辛巴818》2019年直播总GMV达133亿。而快手2019年为1亿，这也意味着仅辛巴一家就占据了 快手 电子商务市场近四分之一的份额。

快手主播辛巴队旗下的主播“楚瑞雪”预计2020年GMV在15亿到25亿；主播《丹丹小盆友》预计2020年GMV达30亿至40亿； “小鹿”2020年GMV预计20亿至25亿； 2020年主播《爱吃猫姐姐》GMV预计10亿至15亿； 10亿-15亿……而辛巴给整个团队设定了1000亿的GMV目标。

剧本并没有像辛巴希望的那样发展。疫情笼罩，线下经济受阻。然而，2020年是快手电子商务发展的关键。达到1096亿元。第三季度，快手电子商务实现了 945 亿的 GMV，与 2020 年上半年基本持平。

根据壁虎的数据，2020年1月至2020年6月，辛巴家的10位主播（安若曦、楚瑞雪、辛巴、爱吃的猫姐、陈小硕、丹丹小盆友、赵梦澈、许洁、温暖大少, 石大漂亮)，累计直播次数120次，快手平台半年电商直播超过3000万次。

在销售额方面，辛巴家族10位主播的累计GMV约为65亿，仅占整体GMV的6%。

辛巴未能跟上快手电子商务市场的增长，部分原因在于他成为顶级玩家后的懈怠。

据《深网》统计，2019年9月至11月三个月，辛巴平均每月直播20场 “假燕窝”事件让快手头部主播辛巴人设崩塌 ，平均每月直播时长为2664分钟；直播4场，同比下降80%，月均直播时长1348分钟，同比下降49%。

2020年，辛巴直播的次数减少了，看来只有关键的大型活动才能引起他的狩猎兴趣：5亿、10亿、18.8亿……从时间到时候在小锅蛋里游、施大妹等直播间有客串和站台。

10月6日，学徒一周年，丹丹在直播间跪下向辛巴磕头：“谢谢爸爸所做的一切！”辛巴喊道：“别欺负我娘，和你一起欺负我娘，夺命！” 30岁的辛巴只比丹丹大7岁。

在石大妹看来：“一爸一妈三大（欣萱的搭档），带领一群孩子努力工作，我很轻松，保护自己这么多年，终于可以了在团队中做这件事。一个傻孩子，很高兴有宾至如归的感觉。”

辛巴越来越像一头狮子，享受着荣誉感，却对瞬息万变的直播市场并不警觉。

2失控的狮子王

2020年10月，辛巴为次日举办的欣轩粉丝嘉年华演唱会做准备。本次演唱会邀请到吴亦凡、邓紫棋等明星，粉丝齐聚酒店门前见证偶像。穿着西装，戴着墨镜的辛巴从容地走了出来，却因为酒店工作人员推了一把扇子，彻底失去了色泽。为了表达对粉丝的爱，他指着酒店工作人员的鼻子开始骂人。

酒店经理当场道歉，赚够面子的辛巴又出招，要求在场所有粉丝免费入住。

当天，“带货女王”薇娅在微博上分享了自己获得的国家扶贫奖奉献奖。

辛巴爱粉丝，更重要的是爱他的父母。演唱会结束时，他会让所有学徒鞠躬，对粉丝说“谢谢你们给我的一切”，还会用服装主播安九说“城乡黑粉”边缘看不懂我的穿衣风格。”当时他在自己的直播间抓到她，含泪鞠躬致歉。

2020年6月，在退出网络50天后，辛巴开始了他的首秀直播。因为手机品牌荣耀不配合辛巴的“气质”，暂时拒绝赠送一副耳机，辛巴被辛巴拒绝。以“交不了这个朋友”的名义给大家退款。他对荣耀严厉的说道：“我一句话就告诉荣耀的老板，我会告诉你的，我赔了4000万买你的品牌，但我没有付，对不起，我没有付钱。”不要付钱。”

也是6月，电商部带领张雨绮快手直播带货首秀，辛巴陪同带货2.4个半小时23亿。这位大胆直爽、随心所欲降价的女明星，一度让辛巴在开播后对粉丝感叹，“今天是辛有智直播生涯中遇到的最艰难的时刻。”然后她吐槽张雨绮在玩大游戏，补上几千万的差价，让事情再次升温。

他出生在一个农民家庭，旨在为 14 亿人提供负担得起的优质产品。他和微商教母、前演员张庭的话很像：“我要大家吃。实惠又实惠的世界第一品牌。就因为我能谈到低于一半的价格，而且因为小时候吃的苦，希望大家都能拥有。”

辛巴能够登上快手的顶峰，与他通过排名获得的妻子楚瑞雪分不开。电击社创始人龚文祥告诉深网，“楚瑞雪本来就是前十的微商，他们的团队系统和蚂蚁英雄式的方案其实是最容易卖或带的。”

喊话台、愤怒的品牌方、diss明星，或许辛巴眼中只有7000万粉丝，但这个顶级品牌在下沉市场与小城镇千万年轻人共享，绝对顶级快手平台，却被一瓶假燕窝拖入信任危机。

网友质疑、汪海喊话、政府调查，都是直击辛巴电商帝国。辛巴的态度，从强硬回应到起诉网友，到最后含泪道歉。

角色设计的崩溃，辛选的信任危机，舆论的压力，最终让“狮子王”选择了妥协。

12月8日，他在徒弟丹丹的直播间短暂露面。屏幕上的辛巴眼眶通红，沉默了许久，说道：“我还有心选用户，谢谢心选用户。”然后他擦干眼泪道歉，表示自己犯了错误，以后一定会更加努力。

90度鞠躬一分钟，期间我小心翼翼地问周围的人：“如果我不能在镜头前，你可以告诉我，我什么都没说。”以至于快手另一位大主播尔驴被逗笑了，“不守规矩”的辛巴终于学会了弯腰道歉。

不仅是辛​​巴，连他的妻子楚瑞雪也被“拉”了出来。财经网12月14日晚报道，楚瑞雪非法销售化妆品。财经网记者询问资质后，客服回复了“干”字。

打算花费超过6000万来为这场信任危机买单的辛巴显然需要付出更多。从11月19日打假，到12月8日立案调查，再到12月23日公布调查结果谁有快手号交易群高等级快手号买卖交易平台，65天的拉锯战以史大梅和辛巴联手封号60天告终.

然后王海的防伪业务针对二驴和驴嫂萍蓉——他们的直播间自称是卖防辐射松茸酒，喝两两可以抗辐射，可以彻底治愈失眠症状怀疑宣传。

而这两个也是快手的头部主播。

3移除围栏

在快手电商成长的几年里，普惠流量的快手已经成长为几大家族谁有快手号交易群，曾经将快手的大部分流量分开，并且快手 > 有在场上较量的倾向，双方都不敢轻易碰对方。

据《人物》报道，辛巴曾经和淘宝谈过，如果他去了，一个月之内就能把自己搞到头号主播。怎么做？他说，1亿中能抽1亿，每场直播发2000万红包，连续5场。淘宝拒绝。淘宝要推动品牌和商家的自播，不想让高手主导，而辛巴的不可控因素太多。

快手目前公认的有6个家族，其中只有散打哥（真名：陈伟杰）出生在广东，其他5个家族的核心名人都来自东北。 快手头部主播灵活地将东北家族文化和师徒传承理念运用到公司管理中。

第一财经数据和淘宝联盟的618人才榜显示，辛巴家族的辛巴、楚瑞雪和丹丹小盆友占据前三名，前10名中家族成员占据6席。此外，据第一财经数据不完全统计，快手六大家族的粉丝总数已超过8亿。相比之下，快手 的日活在 2020 年初才达到 3 亿。

据垂直媒体《今日网红》统计，截至2020年5月中旬，快手六大家族核心成员的粉丝总数超过5亿。包括辛巴、辛巴的妻子楚瑞雪、辛巴的学徒猫妹妹、丹丹小盆友和石大妹在内，辛巴家族的粉丝总数1.4亿，是六大家族中粉丝数最多的。

随着几大家族的崛起，业余主播拜山后会受到师父的保护，受到家族粉丝的青睐，往往能驶上事业发展的快车道，快速增强吸金能力。第一次出现在辛巴的直播间，丹丹收获了73万粉丝，石大妹收获了180万粉丝。在他们各自的粉丝中，超过1000万来自辛巴。

在家族系统下，辛巴目前已经培养了7位头部主播，而根据公布的数据快手高等级号在哪交易，至少有4位主播的年销售额相当于李佳琦和薇娅，而辛巴在采访中更是多。方华：他的目标是培养30个这样的主播。

《谷道财经》曾将快手的崛起史分为三个部分：第一部分是2016年之前的生态建设期：虽然商业化模式还没有形成，但成长起来的江湖从下沉的土壤中，气质文化促成了粉丝粘性高的私域流量模式，为未来的变形埋下了伏笔；第二部分是2016年到2018年，快手与直播渠道正式商业化；第三部分是2018年至今，快手一直在寻求转型。一方面加大公域流量建设，另一方面以电商直播为转型突破口。纵观快手江湖顶级主播的命运与跌宕起伏，也能窥见快手沉没江湖的前世今生。

很多成就快手的顶级主播都是东北90后：直播时代的天佑和拍拍奇……他们有很多相似之处。他们已经赶上了 1990 年代的裁员潮，跑到外面已经筋疲力尽了。因此，它呈现出一种野蛮生长和早期混合社会的状态。

“2018年，快手的内部运营开始刻意要求淡化快手的东北色彩，但很难。东北化已经渗透到快手的产品文化中，一个社区想要改变文化的难度可想而知。” 快手一位早期员工告诉 Deep Web。

快手现任顶级主播辛巴也是如此：初中毕业前辍学在镇上卖水果，后来到日本亲戚家住围墙下的合唱生活，睡在路边，捡垃圾，让他做过各种生意，欠债，甚至因为倒卖花王纸尿裤被日本看守所拘留。

辛巴进入快手的时候，正处于快手快速发展的时期。从 2015 年 6 月到 2016 年 2 月，快手 用户数量从 1 亿增加到 3 亿。而辛巴则瞄准了快手的头部主播MC天佑，以及知名品牌七七。

从YY到快手，直播平台衍生出一条通行规则：主播会与榜单保持一致，引导粉丝关注榜单。谁能增加辛巴的粉丝，辛巴就给谁钱。 2018年3月，当时快手当红主播齐天道出道时，辛巴一次赚了200万。

辛巴和他的妻子楚瑞雪就是这样认识的。拥有百万粉丝的楚瑞雪，也是帮助辛巴“拥有7000万粉丝”的关键角色。

2020年9月快手上新的8.0版本有大改版，增加了抖音的上下模式，以及原有的快手@的双模式> 列瀑布流模式同时存在，同时原首页顶部的“同城”条目已移至底部，替换为“选中”条目。

快手开始介入流量分配。过去鼓励个人和社区自由成长，平台包容私域流量帝国的诞生。现在快手需要拆除它和这些流量帝国之间的墙。

据《人物》报道，在辛巴停播期间，MCN的“余师傅”，第一个被电商机构孵化，不属于任何快手家族的主播，打破销售。 3亿，粉丝数从年初的200万涨到了千万。

一个显着的现象是，一群快手中腰锚开始在这个空隙中茁壮成长。

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